¿Tiene alguna pregunta sobre Margaritaville Island Reserve Cap Cana? Explora nuestras preguntas más frecuentes y encuentre las respuestas que necesita
INSTALACIONES Y SERVICIOS
¿QUÉ ES JOE MERCHANT’S Y CÓMO FUNCIONA?
- Joe Merchant's Coffee & Provisions, una oferta única en su tipo, te permitirá personalizar tu mini bar en la habitación según tus gustos.
- Con una oferta única en su tipo, te permitirá adecuar el mini bar de la habitación a tu gusto, con tus bebidas, refrigerios y embutidos favoritos de primera calidad.
- Los puntos (incluidos en tu estadía) se cargan en tu pulsera (la llave de tu habitación) al momento de realizar tu Check-in.
- Los puntos se otorgarán según la categoría de tu habitación y el número de noches reservadas, los podrás canjear en Joe Merchant’s Coffee & Provisions. (Los miembros del Travelers Club recibirán un 20% adicional de puntos).
- Podrás elegir que tus hijos tengan acceso a los puntos.
- La cafetería incluye cafés premium, sándwiches, pasteles, barra de yogur y helados de cortesía.
- Para tu comodidad, la entrega de provisiones a tu habitación estará disponible a pedido (por $ 10 USD / servicio).
- Los puntos solo se pueden canjear en Joe Merchant's y se vencen si no los usas durante tu estadía.
¿MARGARITAVILLE ISLAND RESERVE CAP CANA OFRECE ESTACIONAMIENTO?
La propiedad cuenta con estacionamiento de cortesía para los huéspedes del resort.
¿QUÉ ATRACCIONES HAY CERCA?
Encontraras un sin fin de diversion como el campo de golf Punta Espada, el Eco Park, Marina Cap Cana, paseos en caballo y mucho más.
¿EL RESORT TIENE TRANSPORTE DESDE Y HACIA EL AEROPUERTO?
l complejo ofrece servicios de transporte de ida y vuelta al aeropuerto de Punta Cana. Consulta con nuestro Concierge para conocer la programación y los precios.
¿HAY HABITACIONES COMUNICADAS?
Sí, en cantidades limitadas y disponibles bajo pedido.
Políticas e información del complejo
¿QUÉ ES LA RESERVA ISLA MARGARITAVILLE?
Margaritaville Island Reserve by Karisma será el primer grupo de resorts todo incluido de Margaritaville, que serán algunas de las propiedades frente al mar más grandes y lujosas en su creciente cartera de hospitalidad. El nuevo concepto de resort combina el renombrado servicio y el increíble programa de alimentos y bebidas de Karisma con el auténtico sentido de escapismo de Margaritaville, conceptos exclusivos de alimentos y bebidas y elementos de diseño icónicos.
- Margaritaville Island Reserve tiene todas las comodidades indulgentes de un hotel lujoso con todo incluido junto con un ambiente relajado de playa, lo que lo convierte en el lugar perfecto para las personas que valoran la calidad excepcional y el excelente servicio sin pretensiones.
- Margaritaville Island Reserve Cap Cana será el primer resort todo incluido de Margaritaville que se inaugurará en la República Dominicana en el otoño de 2021.
- Las ubicaciones adicionales incluyen nuestros resorts en México: Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún (abierto) y Margaritaville Island Reserve Riviera Maya (2021).
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LOS RESORTS EXISTENTES DE MARGARITAVILLE Y LA RESERVA DE LA ISLA DE MARGARITAVILLE?
- Margaritaville Island Reserve by Karisma será el primer grupo de resorts todo incluido de Margaritaville, algunos de los destinos de playa más lujosos donde todo está incluido.
- Margaritaville Resorts son productos basados en planes europeos, mientras que Margaritaville Island Reserve es 'Island Reserve Inclusive' (todo incluido), que combina el servicio de renombre de Karisma y los alimentos y bebidas galardonados con el auténtico sentido de escapismo de Margaritaville, los conceptos exclusivos de alimentos y bebidas y el icónico elementos de diseño.
¿A QUÉ HORA ES EL CHECK-IN EN EL RESORT? ¿ES POSIBLE EL CHECK-IN ANTICIPADO?
El check-in en el resort es a las 3 p.m. También ofrecemos opciones de check-in y check-out sin contacto.
¿A QUE HORA ES EL CHECK OUT EN EL RESORT? ¿ES POSIBLE SALIDA TARDE?
El check-out en el resort es a las 12 p.m. También ofrecemos opciones de check-in y check-out sin contacto.
¿HAY UNA EDAD MÍNIMA PARA EL CHECK-IN?
La edad mínima para registrarse en el resort es de 18 años.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL RESORT?
Podrás cambiar las fechas de viaje de tu reserva actual para una fecha de viaje futura desde este momento hasta el 22 de diciembre de 2021 (terminando el viaje para esta fecha), sin tener ninguna penalización.
Al re-programar las fechas de tu viaje:
Las nuevas fechas de tu viaje están sujetas a disponibilidad, aplican fechas restringidas.
Podrás tener la oportunidad de cambiar a otra propiedad Karisma dentro de la misma marca.
¿SE ACEPTA MASCOTAS EN MARGARITAVILLE ISLAND RESERVE CAP CANA? ¿QUÉ INSTALACIONES Y SERVICIOS ESTÁN DISPONIBLES PARA MASCOTAS?
Desafortunadamente, no se permiten mascotas.
¿ESTÁ PERMITIDO FUMAR EN EL RESORT?
Margaritaville Island Reserve Cap Cana es una propiedad libre de humo.
¿CUÁNTAS PISCINAS TIENE EL RESORT?
El complejo cuenta con dos piscinas y un spa.
¿CUÁNTOS RESTAURANTES Y OPCIONES DE COMIDA TIENE MARGARITAVILLE ISLAND RESERVE CAP CANA?
Margaritaville Island Reserve Riviera Cap Cana ofrece varias opciones gastronómicas diversas que incluyen cinco restaurantes y cinco bares de especialidades.
¿OFRECES WIFI GRATUITO EN EL RESORT?
Sí, hay WiFi gratuito disponible en todas las habitaciones y en todo el complejo.
¿HAY GIMNASIO EN EL RESORT?
Sí, hay un gimnasio en el lugar en el complejo.
¿COBRAS UNA TARIFA DE RESORT?
- Margaritaville Island Reserve Cap Cana by Karisma es una propiedad Island Reserve Inclusive (todo incluido) y, como tal, no hay tarifas de resort.
- Para obtener más información, haga clic aquí
¿LOS NIÑOS SON BIENVENIDOS EN MARGARITAVILLE ISLAND RESERVE CAP CANA? ¿QUÉ INSTALACIONES Y SERVICIOS ESTÁN DISPONIBLES PARA LOS NIÑOS?
Los niños de todas las edades son siempre bienvenidos en el resort. Ofrecemos Parakeets Kids' Club con programación diaria supervisada de cortesía para niños de 4 a 12 años de 9 a. m. a 5 p. m. y a partir de las 19:30 h. a las 9 p. m.
COVID-19
¿QUÉ PROCEDIMIENTOS ADICIONALES TIENE MARGARITAVILLE ISLAND RESERVE CAP CANA PARA REDUCIR EL RIESGO DE CONTAGIO POR CORONAVIRUS?
Unas vacaciones deben ser un respiro del resto del mundo. Es por eso que presentamos nuestra iniciativa Peace of Mind™: nuestra promesa a nuestros huéspedes de que todas las áreas de la propiedad se limpien y se mantengan seguras con los más altos estándares. Nos tomamos muy en serio su salud y bienestar y nos hemos asociado con organizaciones líderes en salud y bienestar para mejorar nuestros protocolos de limpieza para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de total tranquilidad durante cada estadía.
¿USTEDES REALIZAN LAS PRUEBAS DE COVID-19?
Todos los Karisma Hotels & Resorts en la Riviera Maya de México, República Dominicana y Jamaica ofrecen opciones de pruebas PCR y de antígenos para covid-19 en el resort para los huéspedes con una tarifa de descuento. Las pruebas de antígenos se ofrecen a una tarifa de $ 25 en la Riviera Maya México, $ 31 en Negril Jamaica y $ 37 en Punta Cana República Dominicana. Las pruebas de PCR se ofrecen a una tarifa de $ 132 en la Riviera Maya México, $ 140 en Negril Jamaica y $ 81 en Punta Cana República Dominicana.
Si el resultados de la prueba de algún huésped es positivos, se proporcionarán alojamientos para la cuarentena con un 50% de descuento en las tarifas vigentes en el momento del viaje. Los arreglos y el pago se pueden hacer directamente en el resort. Esta tarifa se extenderá hasta que un médico certifique la autorización para viajar con un resultado negativo de la prueba, aplica para una estadía que no exceda las 14 noches.
Las políticas están sujetas a revisiones y cambios de acuerdo con las actualizaciones de los protocolos de covid-19.
Visita el sitio web de CDC para obtener más información sobre los requisitos para los residentes de EE. UU. y consulta el sitio de Karisma Tranquilidad Mental para ver las preguntas frecuentes y las actualizaciones.
